Retard dans les expéditions de commande : explications

Avis aux clientes qui attendraient leur commande.

Sachez que l'entrepôt Stampin'up a déménagé fin septembre.

Le déménagement a représenté le déplacement de 1430 palettes de produits soit 5300 cartons et a nécessité pas moins de 44 camions !

Autant vous dire que le déménagement a été un très gros travail. 

Durant ce transfert aucune commande n'a été traitée et Stampin'up s'attelle chaque jour à rattraper le retard en ayant mis en place deux équipes afin de vous satisfaire au plus vite.

Chacune s'habitue au nouvel espace et à la nouvelle organisation.

Nous comprenons votre impatience à recevoir vos produits mais sachez que la situation est tout à fait exceptionnelle.

Les équipes finissent actuellement de travailler sur les commandes de fin septembre - début octobre.

Encore un peu de patience si vous attendez votre commande, tout rentre dans l'ordre progressivement.

Nous avons conscience de la gêne occasionnée et de votre envie de recevoir vos produits au plus vite mais encore une fois la situation est exceptionnelle et s'améliore chaque jour pour pouvoir prochainement vous apporter un service expédition de grande qualité. 

Merci par avance de votre patience.